近日,先后两批人为四平市生态环境局铁西区分局送来锦旗,表示感谢。经了解,原来是分局一科处理的一起噪声扰民信访案件中的涉事双方。
铁西区站前街乐群小区临街门市中有1户豆制品加工坊,每晚12点开始至凌晨5点加工豆制品,机器产生的噪声严重影响周边居民休息,居民对此进行举报,请求帮助解决。分局执法人员经实地踏查,举报内容属实,执法人员责成该豆腐坊负责人对生产机器加装了隔音垫,楼顶板、墙体包装了隔音棉,窗户安装了隔音窗以降低噪音产生。
但在完成整改后的信访反馈中,楼上居民反应噪音虽有减弱,但仍然存在。执法人员再次到现场分析研究,由于豆腐坊生产机器紧靠墙体作业,固体传声较为明显导致各项隔音措施失效,执法人员建议豆腐坊负责人挪动生产机器离开墙体,降低噪音传导。
该负责人表示配合但却面露难色,原来豆腐坊的天然气管道固定在墙面,机器必须紧靠墙体安装,挪动机器需改动天然气管道,而且还需一笔不小的施工费用,申请流程更是需要10个工作日左右时间,停工将造成一定的经济损失。
执法人员当即表示将帮助协调处理,次日与天然气公司取得联系,商议能否优先安排施工,并将改造费用降到最低,帮助业户解决管道改造问题,从根本上解决噪音扰民现象。天然气公司得知是为百姓解决民生问题后,当即表示全力支持,并立即行动,仅用1天时间完成了豆腐坊燃气管道改造,全部免去了施工改造费用。自此,该噪音扰民问题得到彻底解决,涉事双方均十分满意。
以民为本是我们生态环境执法人员恪守的初心和使命。在今后的工作中,铁西区分局将继续努力,坚持民生无小事,以实际行动建设让人民群众满意的模范机关。